Tham khảo

xsmtt2 - Quyền riêng tư Casino trực tiếp Slot

Khi bạn tạo tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông bán thông tin cho bên thứ baYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý qua hỗ trợÁp dụng cho mọi giao dịch nội địa
xsmtt2 xsmtt2 - Quyền riêng tư Casino trực tiếp Slot
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem dữ liệu đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên trang — đây là cách nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân và nhận phản hồi ngay trong phiên.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email nếu bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính hoặc mô tả vấn đề phức tạp hơn.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản và vào mục cài đặt để xem thông tin đang được lưu hoặc cập nhật số điện thoại và email liên kết.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Toàn bộ dữ liệu tài khoản được mã hóa khi truyền và khi lưu trữ. Chúng tôi áp dụng xác minh hai bước khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới — mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu để phục vụ tra soát khi cần, và bạn có thể yêu cầu bản sao bất kỳ lúc nào.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa theo chuẩn SSL. Dữ liệu không được truyền dưới dạng văn bản thô ở bất kỳ bước nào trong quy trình xử lý.

Xác minh OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bạn không thể vào tài khoản nếu không có mã này.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Thời gian lưu dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xóa trong vòng thời gian quy định theo luật địa phương áp dụng.

Quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu cá nhân, và chỉ khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc điều tra gian lận. Mọi truy cập đều được ghi log.

Yêu cầu xóa dữ liệu

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua live chat hoặc email. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý và xác nhận khi hoàn tất. Số dư còn lại cần được rút trước khi đóng tài khoản.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi dữ liệu.

Chúng tôi lưu tên đăng nhập, địa chỉ email và số điện thoại. Những thông tin này dùng để xác minh danh tính, gửi mã OTP và liên lạc khi có vấn đề với tài khoản. Chúng tôi không yêu cầu CMND hay hộ chiếu trừ khi cần xác minh rút tiền lớn.

Có, nhưng chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát khi cần. Chúng tôi không lưu mật khẩu ví, mã PIN hay thông tin thẻ ngân hàng. Bạn có thể yêu cầu xem lịch sử giao dịch bất kỳ lúc nào qua hỗ trợ.

Không vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu khi có yêu cầu pháp lý từ cơ quan có thẩm quyền tại khu vực áp dụng, hoặc khi cần thiết để xử lý giao dịch qua cổng thanh toán nội địa.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, xác minh danh tính bằng số điện thoại đã đăng ký, và chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang được lưu trong tài khoản của bạn.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để cập nhật email hoặc số điện thoại. Nếu cần thay đổi thông tin đã được xác minh, liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn quy trình xác minh lại.

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập trong suốt phiên sử dụng, và cookie phân tích để hiểu cách bạn điều hướng trên trang. Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản hay giao dịch.

Dữ liệu được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản và rút hết số dư, dữ liệu sẽ được xóa trong thời gian quy định theo luật địa phương tại khu vực áp dụng.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, xác minh danh tính và đảm bảo số dư tài khoản đã được rút. Sau khi xử lý, chúng tôi sẽ gửi xác nhận khi dữ liệu đã được xóa.

Có. Khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới — dù là điện thoại hay máy tính — hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Không có mã này, không ai có thể vào tài khoản dù biết mật khẩu.

Chính sách có thể được cập nhật khi có thay đổi về quy trình xử lý dữ liệu hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập.